Términos y condiciones — ErgoSillas MX Store

Estos términos regulan el uso del sitio ergosillas-mx.store y las compras realizadas con ErgoSillas MX Store. Al utilizar el sitio o efectuar una compra, aceptas estas condiciones.

1. Información de la tienda

Operamos en la República Mexicana con envíos desde bodega central. Atención por WhatsApp y correo. Para facturación CFDI y soporte, consulta Contacto.

2. Productos y disponibilidad

Vendemos sillas Herman Miller originales, nuevas y selladas. La disponibilidad puede variar por lote; confirmamos stock antes del cobro y entrega estimada de 24–72 h hábiles (ver Envíos).

3. Precios y pagos

Los precios están en MXN e incluyen envío nacional. Aceptamos transferencia, depósito en banco y tiendas de conveniencia. Puedes comprar con el esquema 50% anticipo / 50% contraentrega. Detalles en Política de pagos.

4. Entregas

Enviamos con FedEx, DHL y Estafeta. Compartimos guía de rastreo al embarcar. Zonas extendidas pueden requerir más tiempo o entrega en sucursal. Más info en Envíos.

5. Reembolsos y cancelaciones

Ofrecemos reembolso directo por 30 días desde la entrega, con producto nuevo y completo. Cancelaciones antes del embarque: reembolso total del anticipo. Condiciones completas en Política de reembolsos.

6. Garantía

Los productos cuentan con garantía oficial del fabricante. Para sillas como Aeron, la cobertura típica es 12 años según política vigente. Requiere factura y número de serie. Consulta Garantía.

7. Uso del sitio y propiedad intelectual

Los contenidos del sitio (textos, imágenes, diseño) son de ErgoSillas MX Store o de sus titulares autorizados. Está prohibido reproducirlos sin permiso.

8. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad y el uso de cookies por la Política de cookies.

9. Limitación de responsabilidad

Haremos esfuerzos razonables para garantizar disponibilidad, exactitud y seguridad. No somos responsables por interrupciones de terceros (paquetería, banca, internet) fuera de nuestro control.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización.

Última actualización: octubre de 2025